Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Turnate (“el Servicio”), usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. Descripción del Servicio

Turnate es una plataforma que permite a profesionales gestionar sus citas y a clientes agendar servicios de manera fácil y eficiente. El servicio incluye:

• Sistema de agendamiento de citas
• Gestión de servicios y precios
• Dashboard para profesionales
• Páginas públicas personalizables
• Sistema de reseñas y calificaciones
• Notificaciones por email

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertos aspectos del Servicio, debe crear una cuenta. Al registrarse, se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa
• Mantener actualizada su información de cuenta
• Proteger la confidencialidad de su contraseña
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estos términos. Está prohibido:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
• Interferir con el funcionamiento del servicio
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Transmitir contenido ofensivo, difamatorio o inapropiado
• Violar los derechos de propiedad intelectual

5. Responsabilidades del Profesional

Los profesionales que utilizan Turnate son responsables de:

• Mantener información precisa sobre sus servicios y precios
• Cumplir con las citas agendadas o cancelar con tiempo suficiente
• Proporcionar servicios de calidad según lo anunciado
• Responder de manera profesional a los clientes
• Cumplir con todas las regulaciones aplicables a su profesión

6. Políticas de Cancelación

Las políticas de cancelación son establecidas por cada profesional. Los clientes deben revisar y cumplir con estas políticas. Turnate no es responsable por disputas relacionadas con cancelaciones entre profesionales y clientes.

7. Pagos y Facturación

Los pagos por servicios se procesan directamente entre el profesional y el cliente. Turnate puede facilitar el procesamiento de pagos a través de terceros, pero no es responsable de disputas relacionadas con pagos.

8. Privacidad y Datos

El manejo de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

9. Limitación de Responsabilidad

Turnate actúa como intermediario entre profesionales y clientes. No somos responsables por:

• La calidad de los servicios proporcionados por profesionales
• Disputas entre profesionales y clientes
• Pérdidas o daños derivados del uso del servicio
• Interrupciones temporales del servicio

10. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del servicio Turnate, incluyendo diseño, código, marcas y contenido, pertenecen a nosotros o nuestros licenciantes. Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que suben al servicio.

11. Servicios de Terceros

Nuestro servicio puede integrarse con servicios de terceros, como Google Calendar. El uso de estas integraciones está sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

Al utilizar la integración con Google Calendar, usted acepta estar sujeto a los Términos de Servicio de Google y a la Política de Privacidad de Google.

12. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el servicio en cualquier momento. También podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados a los usuarios.

13. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio si viola estos términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Al terminar la cuenta, algunos datos pueden conservarse según nuestra política de privacidad.

14. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.

15. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto o directamente en: